麦田的读书生活

 这轮疯狂的股市，对做互联网的来说是几年才有的机会；倒不是让大家去炒股，而是——现在的股市，就是当年的超女。这样外部环境机会，对互联网业界非常难得。

但有意思的是，还真的是风水轮流转，如同超女引爆了百度贴吧；这轮股市，引爆了“东方财富网”及其下属的“股吧”。紧接着的问题是，百度贴吧放平常多么bh啊，qq那么强都不能实质性挑战它；为什么相对于一个比较弱的对手“股吧”，百度贴吧却真的露出罩门了呢？

对这个问题，简单和本能的回答是：“垂直行业”；然后可能一些朋友会更加坚信要做“垂直行业”，远学网盛，近学股吧啊。但我认为这种基于直觉的回答，不一定是问题的真正答案。换句话说，如果百度贴吧能稍微做点改进，就能打败股吧，那证明问题不是“垂直行业”与否，而只是基于百度自身的原因。

而我就是这么认为的。让我们先看看搜索“601398”的结果：

百度：

http://www.baidu.com/s?wd=601398&cl=3

Google：

http://www.google.com/search?q=601398&hl=zh-CN&lr=&nxpt=20.882605355868083237185

1、在这两个方案中，百度站方推荐只是小小一条，而google出现了股票行情图；无疑，google的“编辑性”更强于百度。而我认为，在搜索关键词“601398”的时候，搜索引擎加重“编辑性”是对的。因为用户搜索“601398”这个关键词，和搜索一般的关键词比较，目的性更强。详细解释一下：当我们搜索某关键词比如“蚂蚁网”，我们多数时候，其实希望知道关于“蚂蚁网”的一切网上信息；而当搜索“601398”，用户几乎100%希望获得关于这个股票的信息。或者说吧，关键词“601398”比普通关键词“蚂蚁网”更具有收敛性。而作为搜索引擎百度和google来说，面对不同“收敛性”的关键词，似乎应采取不同的策略。因此这里，我认为google的做法更妥，因为它面对“收敛性”更强的关键词，给出了“更深”的搜索结果。上面说的是股吧和百度贴吧比较的背景；换句话说，百度如果在关键词“601398”的搜索结果采取类似google的方式，那么股吧就会减分，百度贴吧就会加分。

2、而更能让百度贴吧的股票吧火起来，是在上述关键词“601398”的搜索结果加一个链接：更多关于“601398”，访问百度“601398吧”——如果百度在去年下半年在股票相关关键词的结果页面加上这个入口链接，股吧真的不一定像现在这么火。

3、百度贴吧首页有意识地做财经频道，引导用户使用百度的股票吧

4、百度贴吧产品方面把“601398吧”和“工商银行吧”合并

如果百度贴吧在产品和运营方面，采取上述4个措施，我相信，股吧不会像现在这么火，相关很大一部分流量会分到百度贴吧。那么，百度为什么不这么做呢？我不是百度的人，只能从外面猜测，我认为关键还在于百度在做“门户（内容）”方面，态度不坚决。其实，百度现在已经不只是搜索引擎，完全可以成为“门户”。但是，他们的态度不坚决。

有意思的是，百度贴吧目前在主推“极度2007”，按照布棉的爆料，李彦宏都比较care这个项目。基本上，我认为如果这样的话，百度的基本策略，是在争夺腾讯的势力范围；但，百度目前最容易的其实还是渗入新浪的势力范围啊。

就好像下围棋一样，做到李彦宏这个地步，手筋的落子次序很重要。

最后说回来，这篇博客的基本意思是股吧之兴，不在于“垂直行业”与否；而在于百度具体产品安排，没有去争这个市场而已。

我其实比较烦“垂直行业”概念，都是网盛闹的。网盛是一个很牛的互联网公司吗？不见得吧？！不就是一个国内上市的网站吗？它固然很成功，很不错；但是不是网盛的成功，就意味着大家都要做“垂直行业”？完全不一定。

我认为互联网有互联网的特点，特别，在互联网上“专业”或“垂直”可能不像传统经济中那么重要。

上个月，我通过博客征集蚂蚁网logo。在博客中，我为logo出价500元；一些网友对此大加嘲讽。但他们不知道，我的征集活动实际上还有一个目的：实践一下威客模式。因为在那次征集之前，我有一篇博文《关于互联网商业的两个秘密》，对威客模式进行了分析。我希望通过自己网站logo的征集活动，再度观察一下威客模式。由于k68.cn上一个logo的平均成交价是402元，所以我出价500元。

首先可以向大家汇报的是，通过k68，我确实找到了目前还比较满意的logo方案，如下图示。而在为期20多天的征集活动中，在k68上该帖将近2万人次浏览，而我收到将近200个稿件，其中有十几个初选我都比较满意，最终确定了下面的方案。总之，应该说，在k68上作为发标方，我认为效果还是很不错的。

有一个有趣的细节，尤其希望和大家分享：k68的阿康可能是国内最先做威客的人之一，这次在k68实践的时候，我给阿康打了个电话，希望他能帮我看看方案。阿康直率地建议我，删除所有对logo制作要求的话，只用一句：“研究蚂蚁网 www.mayi.com , 给这个网站作个标志. 分析蚂蚁的网站内容和网站用户的喜好，做设计”。我一听他的建议，内心大为感慨：阿康能把k68做起来是有道理的，因为他的这个建议，简直就是“奥卡姆剃刀”啊，非常非常有“网感”。同理而推，相比其他威客网站页面的华丽，k68的页面甚至可以说简陋，但，这样的页面设计才真的是对的。

不过，虽然我在k68成功获得logo，但我对威客模式还是持原有观点：“威客网站不可能形成“网络效应”――因为他的每个任务都只有唯一“赢家”，并且，每次任务都是买卖双方的“一锤子”买卖”。由此我认为，威客模式在商业上，不具备大规模扩张之可能。

那么为什么还是有很多用户愿意使用威客模式呢？其实道理很简单，因为威客模式给普通用户提供了一个赚钱的“可能”，用户投入是为了这种可能；目前威客模式的本质，其实就是“博彩游戏”。

但平心而论，对于普通用户来说，参与威客模式，他们下的“赌本”和“收益”是不成比例的。我用蚂蚁网logo事件来举例，我从200个方案中只选择了1个，以用户平均花费1小时，每小时设计费人工50元计的话；那么，这个case的总成本应为1万元，而我只付出了500元，资金返还率为5%，而以福彩为例，一般资金返还率能超过50%——这意味着，用户在威客上投入时间成本，其收益可能性只是福彩概率的10%。

进一步思考，有一个更有趣的问题：既然威客模式本质是一场远远低于福彩概率的博弈，为什么还有那么多用户主动参与（UGC）？对此，我认为有如下几个原因：

1，  中文网络用户，无聊的时间太多了。因此，相对于0收益的无聊，再低收益概率的活动也有其价值，也有人愿意参与

2，  隐性转换。如果威客模式就是赤裸裸的博彩，估计没人参与；但威客模式表面上看起来不是，所以我认为其存在一种“隐性转换”，让用户不知不觉投入了时间成本

3，  用户资源配置的区域性不均衡。在中国，大量二级城市的用户，从专业能力上来说，都很强；但他们缺乏一级城市那么多的就业机会；而互联网和威客模式可以打破这种区域性不均衡

4，  长尾效应。这点我不详细阐述了

其实通过这次在k68的实践，我更加深了自己对中文互联网的一个基础判断：中文互联网还是萌芽时期，太多的市场机会。在这里，没有红海，处处是蓝海。

作为“反思bbs社区”系列的最终章，请让我用几个例子直奔主题：

1，craigslist和ebay：这两个美国网站在96年左右几乎同时成立，十几年过去后，ebay市值超过300亿美元；craigslist市值按当前P/E计算只有2亿美元左右，但它们如果做一下收入，估值能到20亿美元。尽管如此——20亿 Vs 300亿，这就是效率。

2，天涯社区和东方财富网：天涯成立于1999年，东方财富网成立于2004年；目前，alexa流量上看，东方财富网就已经超过天涯；遑论收入——8年 Vs 3年，这就是效率。

3，国内专业bbs社区被收购的，据我所知市值最高的是xcar，被cnet收购的时候是1000万美元。Xcar人气极旺，且focus在汽车这个商业性极强的领域；所以，我认为国内其他专业bbs社区市值很难再突破这个数了——做三、五年，做一个1000万美元市值规模的网站；还是做一个5亿美元市值规模的网站；这就是效率。

商业网站，归根结底的问题不是收入，而是有效率的获得收入。而bbs社区之致命问题，即在于“效率”。

免费。在第一部分的最后，我提出一个问题“BBS社区是做什么的？”——对这个问题我有自己的回答：“BBS社区无论是做什么的，其主要服务都是让用户免费获得某种信息”。（除极少数极少数色情网站或特别专业的小众网站）。这包括两方面的意思。第一，BBS社区是信息交流平台——如果我们把互联网应用划分为：（1）通讯应用（IM/SP等）；（2）搜索应用；（3）电子商务；（4）信息服务；那么，BBS社区属于第4类。第二，BBS社区是免费的——其实用户层的免费，在互联网很多服务中都体现；但无论通讯服务或者搜索应用或者电子商务，在其业务模型中，都具有商业元素，比如“搜索应用”中企业级的关键词广告——只有“BBS社区”在信息获得者，信息发布者，信息中间平台，这三个方面都是彻底免费。

上面这段话有点绕，其实打个比喻：如果把BBS社区的运营比喻成一条河，那么这条河的上游、中游、下游全部是免费的——BBS社区来到世间，从头到脚，每个毛孔都流淌着“免费”。

如果奢想对BBS社区进行某些局部改造就能商业化，做成一个big deal，基本上，到目前为止，没有任何一家网站成功。但如果非要赚点小钱，其实就好比在广场旁边摆放一个卖矿泉水的摊位，当然你也能赚点水钱。而这点收入，我的重点在于，这点收入和BBS社区的大流量是不匹配的。

锁定。很多时候，当我们在为了自己的逻辑自洽而设计所谓的商业模型时，可能会忘记用户——比如，假设我们非要对BBS社区进行商业化改造。

我认为，一个网站做大后，网站和用户就会在品牌和功能上产生双向“锁定”：一方面，网站会为某些特定人群（目标人群）服务，这是网站对用户的“锁定”；另一方面，用户会认为网站主要只能做某类事，这是用户对网站的“锁定”。而后一种“锁定”，往往是网站的“改革者”们所忽略的。

以我个人的例子来说，几年前，我接手做博客论坛。当时，博客论坛已经有一批种子用户，他们主要是一些钦佩方兴东学说的大学生。我观察后发现，这些用户对当时的博客论坛存在一种“锁定”，他们认为博客论坛是讨论高端人文，尤其是互联网民族大义的地方。而当我大刀阔斧对论坛进行改版后，这些有理想的年轻人全部跑了，因为在他们心中，博客论坛已经不是他们“锁定”的那个网站。

说回到BBS社区，当我们运营人员穷心竭力考虑为其增加“商业模型”时，当这个完美的商业模型上线之时，即是社区核心用户远离之时。因为届时他们会发现，现在这个“新”网站已经不是他们“锁定”的网站。

这里有的朋友可能会想，死了张屠夫，不吃混毛猪，核心用户走了就走了，还会有新人来的。如果不是BBS社区，而是网游等等，那真是如此。但BBS社区由于其自组织的特性，其“核心用户”本身就是网站的结构，血脉相连。如果他们走了，这个社区的既有价值几乎立刻为零——即使他的表面依旧红火如前。

媒体。基本上我认为BBS社区只有一个出路，就是自身成为媒体；公众BBS社区成为大众媒体；专业BBS社区成为专业媒体。但社区成为媒体，尤其是公众BBS社区成为媒体一定要注意一个关键问题：对于网络媒体来说，“流量”固然重要，但更重要的是“影响力”。不要指望在中国玩“太阳报”之类的八卦“小报”媒体，“太阳报”的成功，在于其在西方的特殊背景，很多条件是中国不具备的。（关于“太阳报”我多说一句：太阳报的成功，在于英国本身是一个保守的中产阶级为主的社会结构，相对稳定，所以多了“太阳报”这样小报的激进“杂音”，其实是对英国保守社会的一种调剂和综合；而当下中国，已经足够的喧嚣了，这时你如果再走“太阳报”的激进路线，无疑火上浇油，所以不是一种均衡态，必将为相关部门所制衡）。

结束语。

（1）在我开始做蚂蚁网（www.mayi.com）时，我写过一篇文章，《让用户尽快离开自己的网站》。这是我真实的想法，一直的想法，即有效率地为用户提供服务，站方获得收益。只有以此思路考虑网站设计和运营，才可能做出具有商业效率的网站。一味追求人气，追求用户粘度的做法，是舍本逐末。

（2）BBS社区容易搭建，BBS社区容易聚集人气——因此BBS社区容易快速火起来。这对网站经营者会产生诱惑力。但，当你看穿BBS社区的“光晕效益”就会发现，BBS社区离商业网站其实有相当漫长的距离；并且，从商业效率上来说，做BBS社区并非网站发展最优策略。（举例：李想的汽车之家，从商业上来说，就远比xcar有效率）。

（3）BBS社区商业化最靠谱的途径是成为媒体。这意味着BBS社区站方要对用户UGC进行编辑和整理，使UGC成为媒体内容。

（4）“社区”的概念存在严重的歧义。多数用户（包括业界和投资界）都把“社区”和“BBS社区”做了等价定义。这意味着，如果你要做一个“社区”而非“BBS社区”的应用，最好换个名字，不要说自己是“社区”，以免误解。这是我个人的教训。我做的站马上会改名“蚂蚁网”。

（5）最后一点纯属个人感悟：BBS社区就是广场，公众BBS社区是大广场，专业BBS社区是专业广场。在广场上，你吐口唾沫，然后站在旁边看，都会有一群人围过来凑热闹。但，这样的人气，又有什么用呢？

（全文完）

“反思BBS社区”全文链接：http://www.mayi.com/article/83138.html

刚看到酷讯的发言人在网易科技上指责谷歌“模仿”，因为谷歌新推出的“生活搜索”和酷讯做的差不多，尤其也做“火车票”搜索。因此文中，酷讯发言人特别向记者提交了一个证据：“火车票搜索成功的契机是“春运浪潮”这个大的背景环境，而在5月份，谷歌却依然要加入“火车票”的栏目，这个“中国式”生活搜索代表性栏目的出现未免显得有些不伦不类”——其实酷讯的这个证据才“不伦不类”：列车每天都在开行，用户当然每天都可能需要查询火车票数据；按照酷讯的逻辑，那铁道部除了春运，就不要开行列车了。

从酷讯提交的这个滑稽证据，其实可以看出：面对谷歌进入“垂直搜索”领域，酷讯是真的慌了。在前天我在博客《Google今日推出生活搜索，试问酷讯明日如何？》中说，“只要google或百度任何一家，一开始推出“垂直搜索”，都意味着“酷讯概念”泡沫的破灭”。我想上述“证据”之滑稽，即是对我的判断的侧面证明：这里谷歌刚刚投石问路，酷讯都开始惊慌失措了。

那么，谷歌的“生活搜索”真的是“模仿”酷讯吗？这压根就是一个伪问题。“商业模式”不像输入法词库，它是不受专利保护的，根本没有什么“模仿”与否的问题。一种商业模式出来了，大家都可以做，看谁做得好而已。比如，新浪做新闻，sohu也可以做；blogcn搞博客，blogchina也可以搞；酷讯做“垂直搜索”，谷歌和百度当然也可以做。在商业模式上不光允许“模仿”，事实上，市场经济所要求的反垄断立法精神，恰恰反对的就是独占商业模式。当然，我不是说酷讯“垄断”，酷讯怎么可能垄断呢，虽然他们内心极度希望别的网站不要“模仿”，但可惜互联网不是他家开的。

酷讯指责谷歌“模仿”，但我在一个细节看出两个网站之不同。而恰恰这点不同，让人非常感慨。见下图：

是的，你也发现了，在酷讯上，搜索结果提供了发布者的“联系方式”（手机号），这意味着用户不用到分类信息宿主网站，只用到酷讯就ok；而谷歌生活搜索，不提供发布者联系方式，用户必须点击访问宿主网站——在一年前我在《分类网站应该警惕酷讯》中就指出，酷讯这样的做法不是“垂直搜索”，而是对国内中小分类网站涸泽而渔，必将损害整个分类网站产业链的整体利益。反而，谷歌的做法才是真正的搜索引擎之做法，在自身发展的同时，也考虑到分类网站的利益。

如果真要说谷歌“模仿”，那我也要为谷歌这种考虑别人利益的“模仿”鼓与呼；而对酷讯只考虑自己利益的“原创”保持警惕。

现在你知道了，我之所以一直不太喜欢酷讯，除了我认为垂直搜索是一个“伪”商业模式，很大程度也在于酷讯经常搞上面这些“小聪明”。我再举一例吧：比如酷讯推出的“酷洼”，算不算“模仿”了百度贴吧？而且，你看酷洼有很多帖子和回复吧？哈哈，但那些帖子和回复，哪里是用户发的，好多都是直接抓别的网站BBS的数据——这应该来说不只“模仿”，简直可以说“侵权”了。当然，酷讯自己这些做得相当过分的“模仿”，他们视为理所当然的；而谷歌做个生活搜索，只是做了相同的业务模式，酷讯就立刻喊上了“冤”。但有什么好炒作的呢？说句俗话，出来混都是要还的，你如何对待别人，他人也会以其人之道，还治其身。这很公平。

酷讯的赌注，很大一块就是押在google和baidu不会真的进入“垂直领域”。因此谷歌的生活搜索一出来，酷讯就急不择言，于情可悯；但于理不通。因此酷讯现在不应该到媒体上炒作，那样没用；酷讯当下最应该做的是静下心来，思考并调整网站的定位和战略——谷歌不会只把“生活搜索”放在实验室二级页面；假设过段时间，谷歌的首页就有“生活搜索”呢？

最后以一个小故事结束本文：把“黑板报”这个专有名词用于企业博客，是谷歌最先使用，严格的说，谷歌可以为之申请商标。但我们看看酷讯的企业博客叫什么名字？——“酷讯黑板报”！

什么是“模仿”，这才是真正经典的“模仿”。

这是搜狐it编辑陈中组织的一次访谈，谢文和罗川谈的非常不错，尤其是谢文老师。我发现对于中文互联网战略层面的思考，我对谢文老师最为认同。

文章太长，我整理了一下，全文链接如下：http://www.mayi.com/article/93828.html

再次谢谢搜狐it的陈中，很好的一个访谈。

昨天在keso的组织安排下，邵亦波约了几个做电子商务或社区的人聊了聊，有阿北，高春辉，刘磊（高春辉的搭档）和我。这次沟通比较有意思，大家敞开谈了很多电子商务的看法。但由于牵涉到这几个网站的具体业务策略，我就不在博客中说了。这样小范围的沟通，真的非常爽啊，因为大家基本都说“干货”。坦率的说，我觉得我们这几个人目前成就虽有大小（最没成就的肯定是我了），但有一点是相同的：大家都在中文互联网上“做事”，在试图创新和突破的跋涉之中。微斯人，吾谁与归。

这篇博客要说的是散会之后发生的事：几个人聊完，我坐地铁回家。在复兴门换乘的时候，突然发现从售票口下到站台的正面墙上，有一块硕大的广告牌。最先吸引我的是广告牌的图案，类似google earth的俯瞰地图；第二眼看到图案右侧一系列数字，大意是多少多少北京人每天在租房等等；看到这里我想：这家房地产公司的广告还挺互联网的啊。然后我就看到广告牌的主要内容——要租房，找酷讯。（大意）。呵呵。我当时就笑了，他乡遇故知啊。挺搞的，酷讯已经有钱得让我感觉像房地产公司了。

关于酷讯和所谓的“垂直搜索”，我已经写过多篇blog。将近一年的时间，我一直不看好“垂直搜索”。为什么不看好“垂直搜索”，我不再多说。不过我确实想解释一下，我写了那么多关于酷讯的文章，真的不是对他们有什么宿怨，实在是因为酷讯是“垂直搜索”的代表网站，而我觉得为什么很多人不相信“垂直搜索”不靠谱呢。我就不停地想告诉大家我的发现：这里有坑，请不要往下跳。

我的朋友“肉唐僧”曾经说我是“卡桑德拉麦田”，卡桑德拉，就是那个预言悲剧的人，因为很多次我说某某网站不靠谱，某某业务不行，都应验了。此外，卡桑德拉后来被村民砸死了；而我呢，咳咳，我的博客也被人砸过。：）

但在博客上砸我有什么用啊，事实永远比话语更有力量。比如酷讯吧，事实让我的预言又应验了。当然，也有错误。我当时说百度会做垂直搜索，这我想错了，我没想到google比百度动作更快——今天，google（谷歌）推出了“生活搜索”。地址：http://labs.google.cn。虽然google目前推出的“生活搜索”还是测试版，但我认为，只要google或百度任何一家，一开始推出“垂直搜索”，都意味着“酷讯概念”泡沫的破灭。

让我们再来看看，一场典型的互联网“泡沫”是分4个阶段的：

1， 其兴也勃。

每一场“泡沫”在诞生之际，都不是假的，而是切切实实有着让人眼睛一亮的“业绩”。比如炒股吧，肯定得让你实实在在赚着小钱了先。酷讯起来的时候同样如此，通过春运火车票搜索，酷讯的上升势头之猛，令人难忘。但恰恰是这些“优秀”的业绩表现，才真正让“泡沫”具有危险的诱人之处。因为startup阶段的优秀“业绩”，会对业绩、投资人以及创业者自身都产生“光晕效应”，让大家高估其业务模式的真实能力。然后极可能获得投资，整个项目随即转入“泡沫”的第二个阶段。

2， 浮于表面。

在这个阶段，项目因为当下的成功，获得了发展的资金。很自然，创业者这时会认为自己的模式是正确的，因为投资人认可了，用户也认可了（否则没有那么好的“业绩”）。于是很自然的，当你认为自己在做正确的事情，同时，自己手里又有钱，你会这么做？你几乎肯定会路径依赖，拼命发展自己的“正确”，扩张项目。但这样的发展，其实是原有项目逻辑的“简单扩大再生产”，是浮于表面的发展，而没有真正在新的资源平台上重新思考自己原有项目的市场规模和商业逻辑现在是否匹配。我们以酷讯为例，当酷讯获得投资后，找n多做产品的人，横向开始做几个新的“生活搜索”频道。我认为当时酷讯的这些举措，其实都是错误的。当时，酷讯应该做的是58，kijiji——即自己做内容，那么可能还会有一线生机。呵呵。

3， 内伤外治。

“内伤”就是市场规模和商业模式是否匹配；“外治”，就是通过花钱做广告、做联盟，拼命买一些价值不大的用户。很遗憾，我认为从去年酷讯拿到第2笔投资后，他们做的基本上都是“内伤外治”。我们就以酷讯的地铁广告为例：是的，淘宝也打了n多地铁、公交等等线下广告，但淘宝广告带过来的一个用户，可能是店家，最不济也是一个浏览n多页面的买家。而酷讯呢？线下广告带来一个用户，然后这哥们可能就五一、十一、春节来三次，搜索搜索火车票就颠了。如此两个网站几乎同样的投入，带来的用户价值能相提并论吗？——当然，我这个例子只是简单对比，大家明白这个意思就ok。更进一步，我总结出一个规律：凡是靠资源投入“外治”，来试图解决网站商业模式“内伤”的网站，基本上都会走到“泡沫”的最后一步

4， 大势去也。

没什么好说的，到这一步，大家都明白是什么意思了。而“大势去也”，往往来源于潜在竞争对手推出竞争性产品，成为真正的竞争对手。比如当年新浪推出“名人博客”，比如现在google（谷歌）推出“生活搜索”。大势去也，再扑腾扑腾也没什么意思了。

作为总结，其实酷讯的“泡沫”是这样的：在一个狭小的市场，迅速崛起；但不能开拓真正的大市场；于是靠“输血”维持网站高速发展；直到强大的竞争对手出现；直到“血”输完了，然后——game over。

作为教训，我个人从酷讯案例中最大的收获在于：要做大网站，一定要有一个比较大的商业模式，也就是要做big deal，要做能上市的big deal。而搜几张火车票的deal，搜几家出租房的deal，很明显，真的是小生意。

最后，怎么说呢，我拿酷讯做案例好几次了，虽然不是针对他们，但我心里也挺过意不去的。因此为了弥补我的歉意，我免费给酷讯一个建议：现在既然都这样了，你们手里不还有一些钱吗，别瞎打广告了，赶紧收缩，同时，不妨看看这个网站www.priceline.com。这个网站你们现在还是有可能做的。www.priceline.com才是真正的big deal。

BBS社区的核心用户大致分以下几种类型：

1，  管理型：比较倾向对BBS社区进行制度管理、版务管理、网友管理

2，  写手型：以发表主帖，对社区发展起到过重要作用

3，  回复交流型：不发表主帖，但几乎每帖必跟，长期成为社区网友交流的粘合剂

4，  突发事件型：主要出现在突发事件中，但该事件对社区发展起到过决定性作用。比如mop的“铜须”，天涯的“易晔卿”，xcar的“小小马哥”——对于这类人，尤其需要说明，当一些大型社区火了之后，大家发现原来很大程度取决于上述事件营销，所以有一些新网站就自己“做”事件出来。但这些站方自己“做”出来的“关键网友”，不是我们这里讨论范畴。我上面举的3个例子，都不是站方“做”出来的，而完全是网友自组织产生的事件，其事件主角也就是我们定义的“突发事件型”核心用户

上述4类“核心用户”，具有一个共同特点：他们投入到BBS社区，初衷100%是非商业目的；并且，在后期，其中相当大比例的人依旧不是为了商业目的。如果按照马斯洛的学说，这些核心用户上BBS社区不是为了“安全需求”，而只有一个目的：“社会需求”和“尊重需求”；尤其是“尊重需求”

在前面我的观点是，BBS社区是以站方和核心用户为代表的活跃用户，自组织形成的“共同体”。又由于核心用户对BBS社区的诉求是“社会需求”和“尊重需求”，所以，这使得作为“共同体”的BBS社区本质上是“社会需求和尊重需求”实现平台，而不是商业平台（商业交易属于较低层次的“安全需求”）。这是几乎一切自组织的BBS社区的宿命。

写到这里，我需要绕开，说一大段别的内容：在我写完这个系列的第2部分后，网友“chacha”在donews提醒我，不要忘记“专业BBS社区”。其实，除了“专业BBS社区”，条状，典型代表xcar、丁香园等等；还有一类“区域BBS社区”，块状，典型代表合肥论坛、青青岛等等；再加上综合论坛，mop，西祠等等，我们目前中文网络上BBS社区的布局大致应该如下三类：

1，  专业（垂直）型BBS社区

2，  地区型BBS社区

3，  综合全面型BBS社区

在我这个系列的讨论中，是对上述三种类型的BBS社区都涵盖了。即我认为，只要符合：

1，  产品层面，典型的BBS架构

2，  运营层面，典型的自组织模式

只要符合上述两个要件，都是我这个系列讨论的范畴；所以，包括“chacha”网友提醒的“专业BBS社区”

Chacha网友提醒的丁香园论坛（www.dxy.cn），就是一个典型的专业BBS社区。其实对这个论坛，我早在05年“哈尔滨天价医药事件”的时候，就已经留意了。并且在去年，我至少对两个投资经理推荐过这个网站。所以下面以丁香园为案例，探讨“核心网友”在一个BBS社区是如何顺着社区发展而演变，即：BBS社区本质上是“社会需求和尊重需求”实现平台，而不是商业平台。这是几乎一切自组织的BBS社区的宿命

丁香园成立于2000年，迄今已经7年，站长是李天天。该站目前是比较专业的医学论坛，一些关键数据，我估计为：注册用户至少超过50万，每日IP超过10万，PV超过200万，30分钟同时在线人数峰值1万左右。可以非常肯定的说，丁香园是目前非常优秀的专业论坛之一。

那么他是如何做起来的呢？我认为主要是以下三个原因：

1，  目标用户主要是学生，且是医学院学生：对于sns来说，军队、宗教团体、学生都是SNS服务的“易感人群”，当然，前两者不能做，呵呵；而对于丁香园来说，他们锁定的不光是“学生”，而且还是学生中最大的专业团体——医学院学生。

2，  开始以提供专业的医学资源为主而发展起来的

3，  由上述1、2形成的口碑传播

但请大家留意的是，丁香园发展的信条即是：“独立，非营利，纯学术”。那么我们假设，如果丁香园现在开始商业化，他的“核心用户”会怎么做呢？

第一部分“核心用户”会开始质疑，他们会认为站长已经背弃“非营利”原则，然后这部分人会反复发帖抗议、讨论，最后选择离开；

第二部分“核心用户”会要求分利，他们会和站长平等协商，然后确定出一个分享利益的模式，并继续发挥“核心用户”的作用；不过心态变化了

第三部分“核心用户”nothing to do，但是他们内在的为论坛奉献的激情消失，逐渐远离社区

BBS社区的商业瓶颈，在任何一种BBS社区都存在。而我想告诉网友“chacha”的是，你所见目前丁香园非常棒，那只是因为他们目前还是“非营利”在运营，还没到商业化的阶段。真正到了那个阶段。他们的问题才刚刚开始。

而最关键的是，上述“商业化”过程从开始到调整完善，绝对不少于2年。实际上，我想说的是，如果以丁香园作为案例进行推演，即使在丁香园这样具有“高价值”用户的专业论坛之下，BBS社区要想成为一个中型的互联网商业公司，也至少需要10年。

而这就是我希望在下一篇，也是这个系列的最后一篇准备思考的：致命的效率。

关于陈一舟和mop的报道，最有力度的一篇应该是《环球企业家》记者骆轶航的文章《千橡幻想：创业者所应知道的一切教训》。骆轶航的这篇报道的特点是以陈一舟为主线，梳理了其个人的履历和操盘千橡的手法。类似这样的梳理，我在去年5月份的时候做过。当时我已经写了很长的一篇博客，但在发表的瞬间，犹豫很久，最终还是放弃发表。因为我写的比较真实，因而残酷，如果发表，可能太过得罪人。

现在很多人说陈一舟操盘不行了，这里我又要客观点帮他说几句。mop现在受挫，真的也不能全怪陈一舟操盘的问题。反而，有一个重要因素可能被大家忽略了——BBS社区的局限。而这篇博客就是想讨论这点，因为总是谈陈一舟的操盘，似乎有点“对人”，而我的本意不在于此。我和陈一舟素不相识，也没有竞争关系。我只是太喜欢mop这个案例了。太典型的案例。所以这篇文章还是以mop案例，但探讨的非关陈一舟操盘，而是更抽象的一个问题。

先举一个例子。目前国内关于美剧翻译的社区，有一个很著名的謦灵风软。这个站做了两年，发展很好，正处于商业上“浮出水面”的关键阶段。我研究过他们的发展过程，比较推崇。但就在前段时间，我看见一个长达万言的长帖，是这个站的某个核心用户写的，絮絮叨叨地叙述了核心网友（版主）之间最近一次爆裂的“掐架”，乃至分裂。那个帖子，我耐着性子看完了。其实看这个帖子和事件，就好像看5年前的自己。

BBS社区的创立和发展，是建立在非商业基础上的。这表现在“用户”、“站方”和“规则”三个层面，即三个层面都是在非商业化运作。以用户来说，一个BBS社区的核心用户，如同写风软长文的那个哥们，如同当年的我——我们参与BBS，绝对没有任何商业目的。反之，如果我们当时有商业目的，我们在BBS社区里面绝对不会成为“核心用户”；而以“站方”来说，一般开始搭建一个社区的时候，资源投入都不大，往往一台服务器，一套discuz，一个人就搞起来了，比如当年mop，风软，西祠等等等等；第三以“规则”来说，即联系“用户”和“站方”的运营模式，我们看看就能发现，几乎所有的BBS社区的“规则”核心都来源于非商业化的：自组织。

非商业的“用户”，非商业的“站方”（管理者），非商业的“规则”（运营模式），这三者的结合，如果不在互联网，放到传统社会中，基本上就是“居委会”或“退休办”——老年人不想赚钱就图个乐；居委会也就一个大妈负责协调和组织这些老年人；运营模式就是大家一起喝喝茶，打打小麻将或者扭扭秧歌。

当你这样对比就会发现：那些“老年人”中也有非常活跃的人，往往是他们组织大家今天打牌明天跳舞——这就类似BBS社区里面的“核心用户”；那些“老年人”也会闹矛盾，比如打门球的时候，互相指责对方玩赖，争着争着，可以争论好几天，乃至绝交——这就类似BBS社区里面的“掐架”。而最关键的是，你会发现，有些“居委会”还是很火的，比如某个大厂，可能好几千退休人员，他们今天唱歌明天跳舞，热闹的很——这就类似BBS社区里面的“人气”。

但最有意思的还在于，我们假设某个退休的“居委会”中，有个老大妈秧歌扭得真是非常好，真的到了国内拔尖的水平，于是媒体广为报道，这个“居委会”一下就更火了——那么，这个“火”了以后的居委会，难道就不是居委会了吗？

什么是“幻像”，这才是真正的“幻像”！——BBS社区的“火”，使得很多人忽视了BBS社区的本质：BBS社区的创立和发展，是建立在非商业基础上的。

当陈一舟收购mop的时候，估计他是被mop的“火”所迷惑。其实mop是很火，但是国内比mop火的社区，当时还有非常多。Chinaren比mop火，西祠比mop火，陈一舟为什么就不想想：这些比mop还火的社区，又早已经被商业化收购，为什么它们当时仍然没有建立起一个坚强的商业模型？！BBS社区真正被商业化成功的网站，我只见过一个：新浪。但平心而论，新浪的成功是建立在陈彤当年对新浪BBS的改造吗？完全不是。新浪的成功在于陈彤压根不在乎BBS，壮士断腕，而全力发展新业务——网络新闻。如果陈彤当时改造新浪BBS，比如做“我的新浪”云云，陈彤也就不会成为现在的陈彤了。

埋下一颗非商业化的种子，就埋下了网站的命运；即使再等十年，也不能结出商业化的果实。这就是我对BBS反思的第一个结论。

那么为什么？为什么BBS社区就不能成功商业化呢？下回再谈。作为一个引子，让我们模拟一次“电梯问答”

“新浪是做什么的？”

“新浪是做新闻的”

“网易是做什么的？”

“网易是做邮箱和网游的”

“盛大是做什么的？”

“盛大是做网游的”

“豆瓣是做什么的？”

“豆瓣是做评论书籍的”

“淘宝是做什么的？”

“淘宝是买卖东西的”

“BBS社区是做什么的？”

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